ই-হাট (e-haat) ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। দয়া করে অর্ডার করার আগে এগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

১. পণ্য এবং অর্ডার (Products & Orders)

​আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে পণ্যের সঠিক ছবি এবং বর্ণনা দেওয়ার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে কালার বা প্যাকিং হালকা ভিন্ন হতে পারে (ডিসপ্লে রেজোলিউশনের কারণে)।
​স্টকে পণ্য থাকা সাপেক্ষে আমরা অর্ডার গ্রহণ করি। কোনো কারণে পণ্য শেষ হয়ে গেলে আমরা আপনাকে দ্রুত জানিয়ে দেব।

​২. সঠিক তথ্য প্রদান (Accuracy of Information)

​অর্ডার করার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ঠিকানা সঠিকভাবে প্রদান করা আপনার দায়িত্ব। ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারি দেরি হলে তার দায়ভার ই-হাট বহন করবে না।

​৩. পণ্যের দাম এবং পেমেন্ট (Pricing & Payment)

​ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত দাম যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। তবে আপনি অর্ডার কনফার্ম করার সময় যে দামটি ছিল, সেটিই চূড়ান্ত থাকবে।
​আপনি ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) অথবা অনলাইন পেমেন্টের (বিকাশ, নগদ, কার্ড) মাধ্যমে মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।

​৪. ডেলিভারি নিয়মাবলী (Shipping & Delivery)

​আমরা আমাদের নির্দিষ্ট লজিস্টিক পার্টনারের মাধ্যমে ডেলিভারি করি।
​ঢাকার ভেতরে সাধারণত ২-৩ দিন এবং ঢাকার বাইরে ৩-৫ দিনের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়া হয়। তবে অনিবার্য কারণে (যেমন: আবহাওয়া বা রাজনৈতিক অস্থিরতা) দেরি হতে পারে।

​৫. বিউটি প্রোডাক্টের বিশেষ শর্ত (Beauty Product Disclaimer)

​প্রতিটি মানুষের ত্বক আলাদা। কোনো প্রোডাক্টের অ্যালার্জি বা রিয়্যাকশনের জন্য ই-হাট দায়ী থাকবে না। আমরা পরামর্শ দিই, পণ্যটি ব্যবহারের আগে 'প্যাচ টেস্ট' করে নিন।

​৬. দায়বদ্ধতা (Liability)

​পণ্যটির অপব্যবহার বা ভুল ব্যবহারের ফলে কোনো ক্ষতি হলে ই-হাট কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না।

​৭. পরিবর্তন ও পরিমার্জন (Modifications)

​ই-হাট যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।